Clientes que avançaram.
Histórias que ficaram.
Esses depoimentos vêm de líderes que decidiram investir em clareza. Cada história é diferente — o denominador comum é que o trabalho permaneceu útil depois que o projeto terminou.
140+
projetos entregues
4,8/5
satisfação média
87%
retornam para novo projeto
12+
setores atendidos
O que nossos clientes dizem
Camila Lemos
Diretora de Operações · Tecnologia · SP
O projeto de Desenho Organizacional foi mais profundo do que esperávamos. A consultora não chegou com uma estrutura pronta — ela investiu tempo real ouvindo cada área antes de propor qualquer coisa. O resultado fez sentido para quem estava dentro da empresa, e isso fez toda a diferença na adesão da equipe.
Março 2026
Rafael Aguiar
CEO · Serviços Financeiros · SP
Trabalhamos no framework decisório em um momento em que a empresa estava crescendo rápido demais para os processos que tínhamos. As sessões com decisões reais foram o ponto alto — saímos com uma linguagem comum sobre como decidir bem. Hoje usamos o toolkit sem precisar de ajuda externa.
Fevereiro 2026
Beatriz Torres
Gerente Comercial · Distribuição · SP
A estratégia de relacionamento com clientes nos ajudou a entender por que alguns clientes ficavam e outros saíam — e a diferença não estava onde achávamos. O mapeamento de jornada por persona foi revelador. A biblioteca de templates que entregaram também usamos até hoje.
Janeiro 2026
Marcelo Ferreira
Sócio · Educação Executiva · RJ
Contratamos o projeto de desenho organizacional após uma aquisição mal digerida. O Ricardo conduziu tudo com muita serenidade, inclusive nas conversas mais delicadas com quem poderia ser impactado pelas mudanças. A estrutura que desenhamos juntos está funcionando um ano depois.
Março 2026
Priya Sharma
COO · Saúde Digital · SP
O processo foi bastante direto — sem reuniões desnecessárias, sem promessas exageradas. O que me chamou atenção foi a honestidade quando algo não estava indo como planejado. Isso é raro em consultoria. No final, o que entregaram foi exatamente o que prometeram.
Fevereiro 2026
João Neves
Diretor · Varejo · MG
Fizemos dois projetos em sequência — primeiro o relacionamento com clientes, depois o framework decisório. A Mariana foi muito cuidadosa no primeiro, e isso criou uma base de confiança que tornou o segundo projeto mais ágil. A experiência integrada valeu muito mais do que dois projetos separados teriam valido.
Janeiro 2026
Projetos que ilustram o nosso trabalho
Empresa de tecnologia · Crescimento de 80% em dois anos
A empresa havia dobrado de tamanho em 18 meses. As responsabilidades nunca tinham sido formalizadas, e as decisões mais simples começaram a travar. Conflitos entre áreas aumentaram. O fundador percebeu que a estrutura informal que funcionava bem com 20 pessoas não suportava mais 45.
Conduzimos o projeto de Desenho Organizacional com 12 entrevistas individuais antes de qualquer recomendação. Mapeamos os fluxos informais reais — não o organograma desejado — e construímos a nova estrutura com base no que realmente estava funcionando.
- Conflitos de responsabilidade reduziram em 70% em 90 dias
- Tempo de decisão operacional caiu de 3 dias para menos de 4 horas
- Estrutura mantida sem alterações significativas após 12 meses
"A estrutura que desenhamos juntos está funcionando." — Sócio fundador
Empresa de distribuição · Churn elevado sem causa clara
A empresa vinha perdendo clientes com regularidade e não conseguia identificar o padrão. Os dados de satisfação mostravam notas altas, mas os contratos não renovavam. A liderança estava investindo em captação quando o problema real era retenção.
Projeto de Estratégia de Relacionamento com três semanas de imersão. Cruzamos os dados de satisfação com o comportamento de compra e identificamos que clientes insatisfeitos não reclamavam — simplesmente saíam. A jornada de relacionamento tinha uma lacuna crítica no momento de renovação.
- Taxa de renovação aumentou 23 pontos percentuais em 6 meses
- Equipe comercial adotou as cadências de engajamento sem resistência
- Templates do manual ainda em uso ativo no segundo ano
"A diferença não estava onde achávamos." — Gerente Comercial
Grupo educacional · Decisões lentas em um setor em transformação
Com o mercado de educação em rápida transformação, o grupo enfrentava uma dificuldade recorrente: decisões estratégicas que deveriam ser tomadas em dias levavam semanas. O comitê executivo tinha perfis muito diferentes, e a falta de linguagem comum sobre como avaliar opções gerava impasses frequentes.
Framework Decisório desenvolvido especificamente para o contexto do grupo. As duas sessões práticas usaram decisões reais que estavam travadas — uma sobre expansão de campus, outra sobre adoção de plataforma digital. O toolkit foi calibrado para os tipos de decisão mais frequentes da organização.
- As duas decisões travadas foram resolvidas durante o projeto
- Tempo médio de decisão estratégica caiu 55% no trimestre seguinte
- Toolkit em uso regular seis meses depois, sem suporte externo
"Saímos com uma linguagem comum sobre como decidir bem." — CEO
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